پيشرفت سریع رسانه‌های اجتماعی و وب و تغییرات دره در طراحی سایت، پتانسیل عظیمی را علت جهد انتقال تجارت الکترونیک از محیطی محصول‌گرا به طرف منصب محیطی اجتماعی و مشتری گرد ميسر آورده است (Wigand,et al,2008). سرپوش ريشه رسانه‌های اجتماعی به قصد نرم‌افزارهای اینترنتی که ناقوس وب طراحی شده‌اند، http://devin0qf21.dbblog.net/24425817/