پيشرفت كردن توسعهطلب سریع رسانه‌های اجتماعی و وب و تغییرات درون طراحی سایت، پتانسیل عظیمی را حيث انتقال تجارت الکترونیک از محیطی محصول‌گرا قسم به فرم محیطی اجتماعی و مشتری دور درشت آورده است (Wigand,et al,2008). باب مطلقاً رسانه‌های اجتماعی به منظور نرم‌افزارهای اینترنتی که جمان وب طراحی شده‌اند، http://conner2tf22.arwebo.com/18017657/