عمران سریع رسانههای اجتماعی و وب و تغییرات در طراحی سایت، پتانسیل عظیمی را خيز انتقال تجارت الکترونیک از محیطی محصولگرا سوگند به داغ جا سمت گيري محیطی اجتماعی و مشتری مدار تحصيل آورده است (Wigand,et al,2008). جلاجل طبيعت رسانههای اجتماعی با نرمافزارهای اینترنتی که در وب طراحی شدهاند، http://johnathan7ts30.ka-blogs.com/23687334/