Salah satu cara paling efektif dalam membangun hubungan emosional antara perusahaan dan pelanggan adalah melalui pendekatan personalisasi. Manajer customer support harus memastikan timnya terlatih dalam mencari solusi yang tepat dan segera, terutama untuk pertanyaan yang sering muncul atau kasus yang kompleks. Setiap bisnis pasti menghadapi keluhan pelanggan di berbagai tahapan. https://hafiza840bba6.wikiexcerpt.com/user