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对话自动化协作的责任分配机制：避免用户被困在自动回复循环中

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企业引入对话机器人，希望削减重复劳动。机器人擅长处理查询、制度说明和常见操作，却易在文化冲突中失去判断。若系统只追求自动解决率，就会阻止使用者接触? https://owainlheh751946.buscawiki.com/2485686/机器人与人工共管的风险升级流程_让效率提升不再伴随责任消失

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